Privacy Policy | კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
Our concierge service will handle your personal data with responsibility and ensure its protection and confidentiality in any activity related to our services.
This privacy policy defines how we use and protect your data.
ჩვენი კონსიერჟის სერვისი, ნებისმიერი საქმიანობის ფარგლებში, რომელიც დაკავშირებულია ჩვენს მომსახურებასთან,
პასუხისმგებლობით მოეპყრობა თქვენს პირად მონაცემებს და უზრუნველჰყოფს მათ დაცვასა და კონფიდენციალურობას.
Information We Collect | რა მონაცემებს ვაგროვებთ
We may collect the following types of information:
Personal data: Name and Surname, Date of Birth, Email Address, Phone Number, Residential/Temporary Address and any other information you provide to us.
Travel & Logistics Information: Flight Details (Flight Number, Departure & Arrival Time), Transportation Requests (Car or Transfer Details), Hotel or Temporary Accommodation Details.
Payment Information: Invoice & Payment Details, Financial Transactions for Tickets & Reservations.
Special Requests & Preferences: Allergies & Other Dietary Restrictions, Health-Related Requests (e.g., Special Assistance for Travel), Preferred Services & Activities
Legal & Administrative Information: Passport or ID Document Details, Relevant Information for Visa or Other Documentation Assistance.
Communication History: Communication Records with Clients (Emails, Chats, Phone Calls), Feedback & Reviews.
ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ შემდეგი სახის ინფორმაცია:
პერსონალური მონაცემები: სახელი და გვარი, დაბადების თარიღი, ელ.ფოსტა, ტელეფონის ნომერი,
იურიდიული და ფაქტობრივი მისამართი და სხვა სახის ინფორმაციები, რომელიც თქვენ გვაწვდით.
მგზავრობისა და ლოჯისტიკის ინფორმაცია: ფრენის დეტალები (რეისის ნომერი, გამგზავრების და ჩამოსვლის დრო),
სატრანსპორტო მოთხოვნები (მანქანის ან ტრანსფერის ინფორმაცია), სასტუმროს ან დროებითი საცხოვრებლის დეტალები.
გადახდის ინფორმაცია: ინვოისისა და გადახდის დეტალები, ბილეთებისა და დაჯავშნების ფინანსური ტრანზაქციები.
სპეციალური მოთხოვნები და საჭიროებები: ალერგიებისა და სხვა კვებითი შეზღუდვები, ჯანმრთელობის მდგომარეობასთან დაკავშირებული მოთხოვნები
(მაგ., სპეციალური დახმარება მგზავრობისას), სასურველი სერვისების და აქტივობების არჩევანი.
იურიდიული და ადმინისტრაციული ინფორმაცია: პასპორტის ან პირადობის დოკუმენტის მონაცემები, ვიზის ან სხვა დოკუმენტაციის დახმარების შემთხვევაში შესაბამისი ინფორმაცია.
კომუნიკაციის ისტორია: მომხმარებელთან კომუნიკაციის ჩანაწერები (ელ.ფოსტა, ჩათები, სატელეფონო საუბრები), უკუკავშირი და შეფასებები.
How We Use Your Information | როგორ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს
We use your information to:
Based on the customer’s requests and prior agreements, we provide tickets, transportation, accommodation, and other necessary services.
Data may be used to improve our services, including analyzing customer feedback and reviews.
Data may be stored in accordance with Georgian legislation.
As a result of processing the collected data, we will try to offer you personalized offers.
If necessary, data may be used in accordance with legal requirements or regulations.
თქვენს მონაცემებს ვიყენებთ შემდეგი მიზნით:
მომხმარებლის მოთხოვნების და წინასწარი შეთანხმებების საფუძველზე, ჩვენ ვასრულებთ ბილეთების, ტრანსპორტის, სასტუმროების და სხვა საჭირო სერვისების უზრუნველყოფას.
მონაცემები შეიძლება გამოვიყენოთ ჩვენი სერვისების გაუმჯობესების მიზნით, რაც გულისხმობს მომხმარებლის მოსაზრებებისა და უკუკავშირის ანალიზს.
შეგროვებული მონაცემების დამუშავების შედეგად, ვეცდებით შემოგთავაზოთ თქვენზე მორგებული სერვისები.
მონაცემები შეიძლება შენახული იყოს საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
საჭიროების შემთხვევაში, მონაცემები შეიძლება გამოყენებული იქნას სამართლებრივი მოთხოვნების ან რეგულაციების შესაბამისად.
We do not sell or rent your personal data, however, we may share it with:
Trusted third parties who assist us in fulfilling bookings. Legal authorities when required by law. Business partners such as hotels, transportation providers, and event organizers.
ჩვენ არ ვყიდით და არ ვაქირავებთ თქვენს პირად მონაცემებს, თუმცა, შესაძლოა, ისინი გავუზიაროთ:
სანდო მესამე მხარეებს/ბიზნეს პარტნიორებს, რომლებიც გვეხმარებიან ჯავშნების შესრულებაში. სამართლებრივ ორგანოებს, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს.
We operate according to the highest standards and take the necessary measures to protect your data;
however, it is important to note that data security in the online space cannot be fully guaranteed.
ჩვენ მუშაობთ უმაღლესი სტანდარტების შესაბამისად და ვიღებთ აუცილებელ ზომებს თქვენი მონაცემების დაცვისთვის,
თუმცა, აღსანიშნავია, რომ ინტერნეტში მონაცემების უსაფრთხოება არ არის სრულად გარანტირებული.
You have the right to:
Request access to, update, or delete your personal data. Opt out of marketing communications, Request a copy of your stored information.
თქვენ გაქვთ უფლება:
მოითხოვოთ თქვენი პირადი მონაცემების წვდომა, განახლება ან წაშლა. უარი თქვათ მარკეტინგულ შეტყობინებებზე. მოითხოვოთ თქვენი შენახული ინფორმაციის ასლი.
Third-Party Links | მესამე მხარის ბმულები
Our website may contain links to third-party sites. We are not responsible for their privacy policies.
ჩვენი ვებსაიტი შეიძლება შეიცავდეს მესამე მხარის ბმულებს. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელნი მათ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე.
We may update this policy from time to time. Any changes will be reflected on our website.
ჩვენ შესაძლოა დროდადრო განვაახლოთ უსაფრთხოების პოლიტიკა. ნებისმიერი ცვლილება აისახება ჩვენს ვებსაიტზე.
If you have any questions regarding the privacy policy,
please contact us at:
თუ გაქვთ შეკითხვები კონფიდენციალურობის
პოლიტიკასთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით: